Zielsetzung
Bei Besprechungen werden Informationen und Erfahrungen ausgetauscht, neue Ideen entwickelt, Probleme gelöst, Strategien und Maßnahmen beschlossen. Gelungene Sitzungen bewirken eine höhere Motivation aller Beteiligten. Sie lernen Techniken kennen, mit denen Ergebnisse gemeinsam entwickelt werden können. Sie steigern Ihre Fähigkeit, Besprechungen situation-, teilnehmer- und zielorientiert vorzubereiten, zu eröffnen, zu leiten, abzuschließen und nachzubereiten.
Sie erkennen zudem Ihre Möglichkeiten, als Teilnehmer das Geschehen in Ihrem Sinne zu beeinflussen und sich angemessen mit wirksamer Argumentation durchzusetzen.
Seminarinhalt
- Planung und Vorbereitung einer Sitzung
- Rolle und Aufgaben der Besprechungsleitung
- Die vier Phasen einer Besprechung
- „Geschäftsordnung“ und Redelisten
- Die Bedeutung von „Spielregeln“
- Möglichkeiten zur Schaffung eines positiven Gesprächsklimas
- Strukturierung und Steuerung
- Techniken des Zusammenfassens und der Ergebnissicherung
- Geschickt argumentieren und diskutieren
- Körpersprache interpretieren und geschickt einsetzen
- Argumentationstaktik und Einwandbehandlung
- Überzeugungsstrategien
- Reaktionsmöglichkeiten in schwierigen Situationen
Dauer
- Drei Tage
